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腾讯21周年公布全新愿景:用户为本 科技向善155655黄大仙救世网
发布日期:2019-11-12 08:38   来源:未知   阅读:

  11月11日是腾讯成立21周年纪念日,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯及全体总办成员向四万多员工发出全员邮件,正式公布腾讯全新的使命与愿景——“用户为本,科技向善”,并将

  今年5月,马化腾通过微信朋友圈首次透露“科技向善,我们新的愿景和使命”,此后在多个公开场合也提及“希望科技向善,成为未来公司使命与愿景的一部分”。此次全员邮件再次诠释了“科技向善”。全员邮件指出:“我们要‘一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中’,更要‘推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会的可持续发展’”。

  在公司新使命与愿景发布之际,马化腾提醒员工,希望每个同事都要坚守“用户为本”,在做产品和服务面对一些选择的时候,用这一点来帮助自己做正确的判断。全员邮件指出:“只有你的产品足够了解用户、满足用户、155655黄大仙救世网,尊重用户,他们才会成为你的使用者和支持者。而一旦你伤害了他们,哪怕只有一次,你会需要用非常长的时间和精力来挽回他们,重新建立你的口碑。”

  对于“科技向善”,马化腾认为,“腾讯发展到今天的规模,必须要承担与之匹配的社会责任”。全员邮件指出:“科技本身力量巨大,科技发展日益迅猛,如何善用科技,将极大程度上影响到人类社会的福祉。科技是一种能力,向善是一种选择,我们选择科技向善,不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质,还要有所不为、有所必为。”

  腾讯创立于1998年,2003年第一次发布公司使命与愿景,即“用户依赖的朋友、快乐活力的大学、领先的市场地位、值得尊重的合作伙伴、稳定和合理的利润”与“创一流的互联网企业”。2005年,腾讯发布第二个版本使命与愿景,即“通过互联网服务提升人类生活品质”与“最受尊敬的互联网企业”。

  2018年9月30日,腾讯启动史上第三次战略升级和组织架构调整(简称“930变革”),提出“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”,新成立了PCG(平台与内容事业群)和主要在产业互联网领域探索的CSIG(云与智慧产业事业群)。与此同时,腾讯也在酝酿使命、愿景和价值观的全新升级。

  腾讯公司介绍,“用户为本,科技向善”作为腾讯新的使命与愿景,突出了“用户”与“责任”两个关键词,既是腾讯成为“最受尊敬的互联网企业”更清晰的路径和方向,也是对公司未来发展的更高要求。

  值得注意的是,腾讯2005年将公司价值观定为“正直、尽责、合作、创新”。2011年,随着腾讯进一步开放,“尽责”更新为“进取”。此次价值观更新,“合作、创新”升级为“协作、创造”,其中“创造”指向更高要求。全员邮件提到,“我们不会忽视技术和产品的微创新,但我们有了更高的目标:面向未来、探索未来,通过创造力实现更大的社会价值。”值得注意的是,“正直”是腾讯价值观中从未改变的关键词。

  2016年11月,腾讯18岁“生日”时,马化腾曾表示“已经十八岁成人了,腾讯的责任就更大了”。中国证券报记者注意到,近年来腾讯在青少年保护、公益领域、前沿技术领域等均做出很多有益尝试。腾讯还运用领先的新文创和科技能力,助力故宫、敦煌、秦陵和长城等中国超级文化IP,打造出了许多现象级的文化创新服务,让传统文化在数字时代特别是青年中更好地传播和传承。

  全员邮件提出,“让‘用户为本,科技向善’成为我们思考的起点,让‘正直、进取、协作、创造’成为我们日常的言行。”

  全员邮件强调,“文化不是写在纸上、挂在墙上的,文化也不是几个人的事,它是我们大家的事。在那些产生巨大影响的产品和服务上,在那些改变世界的团队身上,在那些重要的决策时刻,腾讯文化贯穿始终。让文化融入我们的血液,成为一种自然的选择。”

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